TOP履歴書についてAndroidスマートフォンで閲覧したPDFが最新版に更新されていないようです。なぜですか?
最終更新日 : 2025/05/12

Androidスマートフォンで閲覧したPDFが最新版に更新されていないようです。なぜですか?

Androidデバイスでは、ブラウザのキャッシュ機能により、PDFファイルが最新の状態に更新されずに表示される場合があります。これはChromeブラウザを使用している際によく見られる現象です。

解決方法は以下の方法をお試しください:
・Chromeのキャッシュを完全に削除する
 お使いのAndroidデバイスで「設定」アプリを開きます
 「ストレージ」または「アプリ」を選択します
 アプリ一覧から「Chrome」を選択します
 「キャッシュを削除」または「ストレージ」→「キャッシュを削除」を選択します
 再度PDFを開いて確認してください

・シークレットウィンドウを使用する
 Chromeアプリを開きます
 右上のメニュー(︙)をタップします
 「新しいシークレットタブ」を選択します
 PDFが保存されているURLに再度アクセスしてください

・パソコンで確認する
 可能であれば、パソコンのブラウザからPDFを開いてください
 パソコンでは最新のPDFが正常に表示されます
 ※注意点:Chromeアプリ内の「閲覧履歴データを削除する」機能だけでは、この問題が解決しない場合があります。上記の手順でキャッシュを完全に削除することをお勧めします。

引き続き問題が解決しない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。技術的な問題の解決に向けて継続的に取り組んでおります。